设备租赁
租赁流程、设备选择、归还流程、损坏赔偿等问题
Token 服务
Token 充值、使用、计费、API 接入等问题
支付与发票
支付方式、退款政策、发票申请等问题
账户与安全
账户管理、实名认证、密码找回等问题
技术服务
API 文档、SDK 使用、技术问题解答
规则与政策
服务条款、隐私政策、使用规范
❓ 常见问题
如何开始设备租赁？
+1. 浏览设备租赁页面，选择您需要的设备
2. 选择租期（日租/周租/月租/年租）
3. 完成实名认证和信用评估
4. 支付租金和押金（信用良好可免押）
5. 签署电子合同，等待发货
Token 套餐有哪些？价格如何？
+我们提供多种 Token 套餐：
• 体验包：10,000 Token - ¥15（7 天有效）
• 灵活包：100,000 Token - ¥120（30 天有效）
• 标准包：1,000,000 Token - ¥1000（90 天有效）
• 企业包：10,000,000 Token - ¥8000（180 天有效）
还有月付订阅套餐，详情请查看 Token 工厂页面。
如何申请发票？
+1. 登录用户中心
2. 进入"订单管理"
3. 找到需要开票的订单
4. 点击"申请发票"
5. 填写发票抬头和税号
6. 选择电子发票或纸质发票
电子发票将在 1-3 个工作日内发送到您的邮箱。
设备损坏了怎么办？
+1. 立即联系客服报备情况
2. 不要自行维修设备
3. 我们将安排专业检测
4. 根据检测结果确定赔偿金额
5. 从押金中扣除，不足部分需补足
正常磨损无需赔偿，人为损坏按维修费用或折旧价赔偿。
如何调用 Token API？
+1. 在用户中心创建 API Key
2. 参考 API 文档集成到您的应用
3. 使用 OpenAI 兼容接口格式
4. 在请求头中携带 API Key
示例代码：
curl https://api.ai-zuyiyong.com/v1/chat/completions \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"model":"gpt-4o","messages":[{"role":"user","content":"Hello"}]}'支持哪些支付方式？
+我们支持以下支付方式：
• 支付宝（个人/企业）
• 微信支付
• 企业对公转账
• 信用卡/储蓄卡
大额订单（超过 10000 元）支持分期付款，详情请联系客服。